黑夜無論如何漫長，白晝終將會到來。封城76天，我們的武漢終于開始按下重啟鍵，終于，我們又見面了。

回望走過的路，我們經歷了艱難險阻：防疫形勢嚴峻、員工返崗流通困難，物資緊缺……

疫情之下，沒有人是旁觀者，鐵投帥府人主動迎戰，逆行而上。在“封城”這段日子里，鐵投帥府人的每一次拼盡全力都值得被銘記，每一份閃著光的記憶都值得被珍藏。

響應號召，積極應對新冠肺炎

疫情爆發之初，帥府總經理第一個驅車返回飯店積極籌備防疫事宜，速度成立“疫情防控指揮組”，響應鐵投集團號召，要求將員工的生命安全和健康放在首位，制定科學全面的防控措施和預案。采購口罩、酒精、消毒水等防控物資，對飯店上下進行全面消殺，嚴格執行員工健康每日報告制度，確保復工后“零盲區，零疫情”。

同心戰役，我們不缺席不缺位

2020年1月31日，帥府飯店接到中國人民解放軍中部戰區總醫院60余名醫護人員需要住宿的信息，隨即與醫院取得了聯系進行接待，并全面檢查飯店設施設備、對飯店公共區域及人員密集區域進行全方位消毒，力求為醫護人員提供安全舒適的住宿環境。

為做好醫護人員入住期間的各項服務保障工作，帥府飯店11名在漢黨員骨干積極主動的要求提前復工，為醫護人員準備好了各項服務保障，并將全程做好服務工作，方便醫護人員入住期間的生活起居，讓每一位奮戰在一線的“白衣天使”都能得到充分休息，以良好的精神狀態投入到抗疫戰斗之中。4月20日，戰區醫護人員圓滿完成了抗疫任務后，依依不舍地撤離了飯店。

足足80天的不間斷工作，他們說自己不覺得累，“能為社會做點事，才對得起黨員身份”，“關鍵時刻我得頂上去”是他們堅持戰斗的源動力。

需求在哪里，我們就要在哪里

復工復產獲批后，68名員工返回武漢，飯店4月26日正式營業。將近三個月的時間，飯店沒有一分收入，對于帥府這樣一個高度市場化的企業來說，今天我們面臨的局面是什么?市場丟失、違約、資金壓力、訂單轉移……

危機面前，我們選擇這么干。在別人休憩、談笑時保持清醒，在別人退縮時選擇前進，在別人行走時迅速奔跑，在別人奔跑時振翅高飛，逐步建立起我們的差異化優勢。

需求是我們與客戶連接的紐帶，能不能迎合市場需求，為客戶創造價值，最終決定我們能不能走得更遠!所以任何時候我們都要堅定一個信念：需求在哪里，我們就要在哪里!

帥府加緊走出去，順勢成立城市生活服務事業部，為了更好的服務廣大客戶，面向全市所有單位、企業，開放預訂工作餐業務。

當我們以一種誠懇、積極的態度去面對客戶時，就是在創造良好的客戶體驗，很多的機會就是在這種體驗下產生。大家發現了新需求，即使我們目前的能力不具備，也要堅持，在市場瞬息萬變的今天，先入為主意味著更大的市場空間。

考驗如火，淬煉真金。過去的80多天是一段艱難但值得被銘記的時光。你們是帥府精神最堅定的捍衛者，告別家人，在飯店駐守數月，為的是第一時間為客戶提供貼心、專業的服務;你們是聞令而動，一往無前的戰士，飯店就是你們的戰場，與時間賽跑，任勞任怨;你們是員工生命安全的守護者，每日餐食、清潔消毒、信息溝通、員工活動軌跡檢查，每一個細節的不松懈，每一個困難的不妥協，是對生命的敬畏。

有一首歌這樣唱到：

選擇了多少向死而生，

終于等到冰雪消融;

經歷了多少負重前行，

今夜光芒照亮天空。

一路崎嶇，任山高水重，

我們曾并肩走過最冷的寒冬;

微光匯聚星河萬頃，

守著此刻歲月靜好;

眾志凝成劍氣如虹。

千山有月，映千山有情，

人世間最美是你逆風的身影。

在此，我向帥府的“逆戰者”們致敬，人世間最美是你逆風的身影!

疫情只是放慢了我們前進的步伐，但絕不會打亂我們的部署、影響我們的前進方向。希望大家進一步發揚篤定前行的堅守精神和自強不息的奮斗精神，影響、帶動更多的同路人，為了帥府更好的未來，你我一起義無反顧!（帥府飯店保安部  陳曉琳）